京东商家助手

　　京东商家助手（新名：京麦工作台）是一款提供给商家使用的工具软件，可以使用户不登陆商家后台就能进行订单生产，快速实现订单下载发货流程。同时，京东商家助手官方版支持订单批量出库、批量打印发货单、快递单模板的可定制化、批量打印快递单，针对某些快递单还能自动生成运单号，省下了大量人工填写的工作。

软件功能

批量上传商品:

1. 批量导入导出商品

2. 导入淘宝CSV

3. 批量修改商品属性

4. 创建商品模板，快速创建新品

5. 批量导入库存

6. 按SKUID导出商品

订单管理：

1. 快递单模板自定义

2. 出库单模板自定义

3. 批量打印快递单

4. 批量出库及打印出库单

5. 订单导出

6. 下载历史订单

支持商家子账户：

1. 与商家后台统一子账号权限管理

2. 根据子账号权限分配商品管理和订单管理

其他管理：

1. 一键打开各种常用工具

2. 一键打开并登录IM客户端

常见问题

手机号正确，收不到短信验证码？

1、请先行排查手机终端，常见排查方法如下：

●检查手机号码是否欠费停机、单向停机、手机信号状态、是否有关闭接收短信功能；

●如有长时间不关机的习惯，需要关机重启后，在手机信号良好的环境下，再触发短信试一试；

●检查手机短信息是否存储满了，清理下短信收件箱删除一些不用的信息；

●检查短信是否被拦截软件拦截，在垃圾信箱/拦截收件箱查看是否有短信被拦截；

●是否手机卡接触不良、是不是双卡双待的手机，建议把两张卡换一下，或换手机后再试；

2、接收短信验证次数过多，超过当天频次限制，国内短信24小时限制5次，可第二天再试。

3、如仍无法解决，可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。